DOMANDE FREQUENTI

In questa pagina potete trovare maggiori informazioni sul nostro modo di lavorare, i nostri termini di consegna e molto altro .

1) Chi è la D. & D. SILVER ?

E' un produttore di gioielli in argento. La produzione di argenteria microfusa si divide in anelli, orecchini, pendenti, collane e bracciali.

2) Come posso contattare la D. & D. SILVER ?

-Con una e-mail, compilando il modulo per la richiesta informazioni.
-Telefonando o faxando allo 0444.452002.
-Visitando lo stabilimento in Via Calavena Bassa,13 - 36071 ARZIGNANO (VI) ITALY.

3) Chi può acquistare dalla D. & D. SILVER ?

Solo grossisti, esportatori/importatori, catene di negozi. Non possiamo vendere ai negozi ed ai privati.

4) E' possibile ricevere un catalogo con il listino prezzi ?

E' possibile ricevere il listino prezzi via e-mail, in quanto tutti gli articoli prodotti sono inseriti nel sito-web.

5) Quali sono i termini di consegna ?

-CONSEGNA : Dopo 25 giorni dal ricevimento dell'ordine (se avete esigenze particolari, comunicatecelo)
-PAGAMENTO : Chiediamo il pagamento solo quando l'intero ordine è pronto per la spedizione.
-QUANTITA' MINIMA : Chiediamo un minimo di 6 pezzi per articolo.

6) I prezzi sono fissi ?

No, per ordini superiori a 20 pezzi per articolo c'è uno speciale sconto : scopritelo

7) Tutti gli articoli sono prodotti dalla D. & D. SILVER ?

Tutti gli articoli che voi vedete sul sito web, sono prodotti nello stabilimento di Arzignano della D. & D. SILVER. Non produciamo le catene per i pendenti perchè non eseguiamo lavorazioni a macchina.

8) Potete produrre degli articoli speciali a richiesta di un cliente ?

Certamente, possiamo produrre speciali articoli su richiesta del cliente, è un nostro normale servizio che diamo al cliente.

9) Quali marchi sono stampati sugli articoli ?

Normalmente apponiamo (seguendo le norme italiane) "925 + 2301-VI"(il nostro marchio come produttori di metalli preziosi).

9b) Potete apporre sugli articoli degli speciali marchi ?

Fateci avere il vostro punzone, e lo faremo per voi.

10) La merce contiene nickel o altri metalli come bronzo o rame nella superfice ?

No, ogni articolo non contiene assolutamente nickel o rame nella superfice

11) Si può chiedere un diverso colore delle pietre oppure un diverso trattamento galvanico ?

Possiamo produrre la merce con le pietre del colore da voi preferito, e con il bagno galvanico voluto ( se non volete la merce rodiata possiamo argentarla oppure dorarla).

12) Devo acquistare i pendenti con la catena ?

No. Potete avere i pendenti con o senza la catena, è una vostra scelta.